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贵州省图书馆信息服务部
切实做好2019年“两会"服务工作

     2019年1月26日,中国人民政治协商会议第十三届贵州省委员会在贵阳召开。贵州省图书馆信息服务部自2008年开始,每年都按时来到政协委员驻地,为他们提供参考咨询服务,今年依旧如期而至。

 

    服务现场,省图书馆信息服务部工作人员向委员们重点介绍了贵州数字电视图书馆及支付宝网上自助借书,教他们使用电视遥控器观看电子图书、期刊和视频等数字资源,同时还为委员们提供U盘下载电子资料,办理贵州省图书馆借书证及贵州数字图书馆读书卡,让他们现场体验电子图书、智能听书等电子资源,还向他们提供文献咨询、代查资料等点对点的服务。省图工作人员的热情工作得到了委员们的充分肯定和认可,每天散会后,参会委员常常围在信息服务部的工作台前针对现状民生问长问短,信息服务部的工作人员总是耐心认真解答,得到满意的答复后,委员们纷纷扬起大姆指为贵州省图书馆点赞。

 

    “两会”服务工作是贵州省图书馆信息服务部的一项亮点工作,是信息服务拓展服务外延的具体体现,此工作从2008年开始已经持续了十二年,对与会代表向政府建言献策提供了巨大的帮助。省图书馆馆领导对此项工作高度重视,提前布局,早在去年底就对工作进行了相关安排,要求信息服务部结合我馆实际,对会议期间各地委员可能咨询的信息重点和范围做好研究和分析,同时要求馆内相关部门全力配合,省图书馆馆的优质服务充分展现了省图书馆人良好的精神风貌和优质的服务品质,赢得了与会代表的一致肯定。

          

(信息服务部李兵)

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